二、存在的问题
自动伸缩门产品尽管已经进入市场成熟期,但从总的要求看,尚不够成熟和完善,在技术开发和产品定位上仍依靠市场的自然导向为主。国家建设部在2004后6月组建了自动门、车库门标准化技术委员会,对全行业进行规范、指导和服务,但要把纯自然状态下的行业发展模式进行规范到位,必然会遇到一些亟待解决的问题:
(1)知识产权保护力度太弱。一批假冒伪劣厂家刚被淘汰出局,随之又有一批卷土而来,大有“野火烧不尽”之势,而正规动作的品牌企业面对这种不正当的竞争却又不得不疲于应对,可谓深受其害。从总体上来讲,国人对知识产权的保护意识本身就不强,在实际动作中又缺少相应的技术和政策支持,导致大批正规企业辛辛苦苦投入大量资金、精心研发的新产品,刚一问世,仿冒伪劣产品就蜂拥而至充斥市场,以低廉的价格与之竞争。同时,鱼目混珠的劣质产品,也令消费者无法分辨,无所适从。这不仅使正规投入研发的企业蒙受损失,也直接坑害了消费者利益,扰乱了市场秩序。
(2)缺少产品标准和技术规范。由于自动伸缩门产品面市仅十几年的时间,技术工作的基础才刚刚建立,要制定产品标准和技术标准尚缺乏足够的技术准备和足够的调研及数据准备。可以说,建设部自动门车库门标准化技术委员会的成立和运行,为制定这些标准和技术规范创造了有利条件,但要真正落到实处还需要行业内同仁们的积极参与支持和配合。
(3)自动伸缩门产品的长期发展目标定位不够清晰。现阶段各生产厂家大多都是各自为战,摸着石头过河,对于在什么时候要达到一个什么样的标准没有一个统一、明确的认定。这必然导致企业目光短浅和盲目开发,不仅是资源上的浪费,而且极易错失行业发展的最佳时机。
(4)恶性竞争。竞争本来是市场经济的应有之义,但它又犹如一柄双刃剑,市场秩序和环境不规范时,若运用得不当,就会出现恶性竞争,导致厂家和消费者双方受害。特别是在市场资源有限的情况下,僧多粥少,一份订单有十几个厂家去竞争的案例屡见不鲜。为了各自的眼前利益最终就会演变为价格竞争,因为它迎合了现阶段经济尚不充裕的国人消费需求。而低价竞争又必然导致一些企业在降低制造成本上大做文章,随之而来的就是原材料以次充好,偷工减料,服务水平降低,产品品质和质量下降,最终受害的还是消费者。因此,坚持诚信经营和尊重客户利益不仅是企业应恪守的道德规范,更是行业振兴的希望。
三、保持行业健康发展的对策
行业的健康发展需要国家相关部门的指导和扶持,更需要业内人士的严格自律、协调配合、共同努力,需要不断总结提高、开拓创新和与时俱进。
(1)建议建立自动伸缩门协会,作为中国自动伸缩门行业协商、协调和服务机构。
(2)尽快制定行业产品标准,集合国内龙头骨干企业和专家,瞄准国际先进制造水平,结合我国自动伸缩门行业的实际情况,制定行为产品标准。通过标准的制定和推广执行,规范行业制造、销售行为,提高我国伸缩门行业整体科技含量和制造水平,为消费者提供物美价廉、物有所值的产品和服务。
(3)建立行业产品研发设计科研机构,为本行业提供具有前瞻性的技术指导和服务,与企业的研发机构密切配合,不断提出新的产品科研、发展方向,提升整个行业的科技含量和工艺制造水平。
(4)尽快建立行业产品质量检验中心,代表国家和消费者,对业内产品进行质量评估和检验,对一些涉及安全方面的问题,实行一票否决,对经过检验不合格的产品,不准进入市场,确实保护广大消费者的切身利益。
(5)规范自动伸缩门行业市场秩序,开展诚信经营、为客户服务、对社会负责的商业首先规范教育和引导。发动业内骨干企业,由协会和标委会出面组织制定行业诚信自律规范,培育行业诚信经营的文化氛围,由协会或标委会出面组织,协同消费者协会对业内企业商业道德方面进行监督。树立一批诚信经营的典型样板企业。